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富邦產物保險股份有限公司
FUBON INSURANCE CO.,LTD |
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| 1.交通事故如何處置？ |
1.通知憲警單位至現場處理
2.以0800-009-888電話詢問處理程序
3.五日內至保險公司辦理理賠手續 |
| 2.注意事項： |
| 1. |
如有人員受傷須立即送醫急救，以免延誤病情；車輛起火燃燒時，應立即設法滅火或向消防隊求救。 |
| 2. |
保留現場，立即通知憲警單位現場處理，向憲警人員詳實敘述出險情形，並於憲警人員所製作之筆錄要求簽名時，應仔細看清描圖是否正確，如有不明或誤差時，應請其說明或更正後方可認簽。 |
| 3. |
涉及他車時，記錄對造資料(姓名、車牌號碼、聯絡電話)及各項損壞程度，若可能予以拍照存證；必要時，被保險人應申請肇事鑑定。 |
| 4. |
若肇事車輛逃逸時，應儘量記下對方資料(廠牌、車型、顏色、車號、逃逸方向等)，並保留現場請警方至現場紀錄，以利後續理賠處理。 |
| 5. |
切勿於現場任意自行承諾對方任何項目之賠償請求或放棄向對方求償權利，以免違反保險契約之約定。 |
| 6. |
請於事故發生後五日內，攜帶行照、駕照、保險單及被保險人私章，聯繫保險公司辦理理賠事宜。 |
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| 3.免費道路救援服務 |
| 凡持有本公司發給道路救援卡之車輛，如遇車輛機械故障或因交通事故而損壞，致車子無法行駛，享有免費急修服務及20公里免費拖吊。 |
| 服務項目： |
| 1. |
20公里免費拖吊（超過20公里者，每公里收費20元，由保戶自付） |
| 2. |
免費急修服務（加水、開鎖、更換備胎、接電啟動、加油但燃油費須自付） |
| 3. |
免費特殊狀況處理（例車輛陷入沙地泥沼、卡在安全島或突出物上、翻車等） |
| 4. |
理賠諮詢服務 |
| 5. |
其他諮詢服務（例加油站醫院位置諮詢、代為連絡家屬等 |
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| 4.申告服務應注意事項 |
| 1. |
須撥24小時免費服務電話：0800-009-888 |
| 2. |
須提示本公司道路救援卡 |
| 3. |
申告服務之車輛以空車為限（不含載客及貨品） |
| 4. |
拖吊服務之過路費、過橋費須由保戶負擔 |
| 5. |
拖吊、特殊狀況處理、急修服務（同一服務項目），一天限一次免費服務，超過時須由保戶另行付費 |
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| 5.如何申請理賠 |
| 本公司汽、機車險保戶發生交通事故，於事故發生後五日內，攜帶行照、駕照、保險單及被保險人私章以書面通知本公司。 |
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| 6.理賠申請應備文件 |
| 共同應備文件： |
1、 理賠申請書 （由本公司提供，車主蓋章）
2、 憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書
3、被保險車輛之「行車執照」影本
4、 被保險車輛駕駛人之「駕駛執照」影本
5、「領款收據」暨電匯同意書二份 (由本公司提供，車主蓋章) |
| 車體損失險應備文件（除共同應備文件外，另需檢具下列資料）： |
6、車損「發票」
7、車損「估價單」
8、 車損「受損照、磨土照、完成照」
9、「債權轉讓同意書」(由本公司提供，車主蓋章)
10、「失吉表」(由本公司提供，駕駛人填寫)
11、 「拖吊單」
12、 實際全損或推定全損者附公路監理機關「報廢證明文件」
13、 其他必要文件 |
| 第三人者責任險或其他險應備文件（除共同應備文件外，另需檢具下列資料）： |
14、財損車輛之「行車執照」影本
15、財損車輛之「駕駛執照」影本
16、財損「發票」
17、財損「估價單」
18、財損「受損照、磨土照、完成照」
19、「拖吊單」
20、「和解書」四份補印章(甲方：保戶)
21、「和解書」四份補印章(乙方：對造)
22、未滿二十歲，須由法定代理人和解，附關係證明
23、法院起訴書(正本) 或 法院判決書(正本)、
24、受害人身分證 影本
25、「合格醫師診斷書」正本（不同醫院請分別開立）
26、「醫療費用收據」正本
27、「醫療費用明細」 (健、勞、公保副本或影本)
28、「其他醫療收據」正本
29、「死亡證明書」正本
30、受害人「除戶戶籍謄本」正本
31、全體繼承人之「戶籍謄本」
32、「繼承系統表」(由本公司提供，須繼承人蓋章)
33、「聲明同意書」(由本公司提供，須繼承人蓋章)
34、「電匯同意書」二份 (由本公司提供，領款人蓋章)
35、領款人銀行存摺正面 影本
36、「切結書」保車車主蓋章
37、其他必要文件 |
| 7.理賠申請應備文件(各險) |
| 強制汽車責任保險理賠申請應備文件 |
| 傷害醫療給付 |
殘廢給付 |
死亡給付 |
本公司理賠申請書
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本公司理賠申請書 |
本公司理賠申請書 |
| 受益人身份證明 |
受益人身份證明 |
受益人身份證明 |
| 警憲單位處理證明文件 |
警憲單位處理證明文件 |
警憲單位處理證明文件 |
| 合格醫師診斷書 |
合格醫師開具之殘廢確認書 |
死亡證明書 |
| 醫療費用收據正本 |
同意複檢聲明書 |
除戶戶口名簿影本 |
| 同意查閱病歷聲明書 |
受益人領款收據 |
受益人領款收據 |
| 受益人領款收據 |
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| 汽車第三人責任險理賠申請應備文件 |
| 第三人傷害責任險體傷 |
第三人傷害責任險死亡 |
第三人責任險財損 |
| 本公司理賠申請書 |
本公司理賠申請書
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本公司理賠申請書 |
| 憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書 |
憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書 |
憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書 |
診斷書
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死亡證明書 |
估價單或損失清單 |
| 醫療費收據 |
除戶戶口名簿影本 |
發票或其他收據 |
| 療養費收據或其他補助收據 |
和解書或判決書 |
照片 |
| 和解書或判決書 |
死者遺屬領款收據及被保險人領
款收據
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和解書或判決書 |
| 戶口名簿影本 |
行車執照、駕駛執照影本 |
賠償金領款收據
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| 賠償金領款收據 |
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行車執照、駕駛執照影本 |
| 行車執照、駕駛執照影本 |
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| 汽車車體損失險理賠申請應備文件 |
‧填寫本公司理賠申請書，由被保險人親自填寫其所載內容。如被保險人死亡或受重大傷害時，得由其配偶或同居家屬代為填寫
‧汽車行車執照及駕駛人駕駛執照影本
‧修車估價單及修妥後發票
‧車損修復前、後照片
‧實際全損或推定全損者，加附公路監理機關報廢證明文件 |
| 汽車竊盜損失險理賠申請應備文件 |
‧理賠申請書(由本公司提供)，並由被保險人親自填寫其所載內容
‧警方之失竊證明書正本
‧汽車鑰匙
‧汽車出廠證明或進口證明書及貨物完稅證明正本
‧繳稅收據（牌照、燃料使用費）正本或副本
‧汽車註銷牌照登記申請書(須辦妥註銷手續)
‧汽車新領牌照登記申請書
‧讓渡書兩份(須蓋妥車主印鑑章)
‧汽車過戶登記申請書二份(須蓋妥車主印鑑章)
‧保險單
‧抵押貸款車輛應向監理單位辦妥抵押註銷手續
‧車主身份證影本或公司營業執照影本
‧汽車異動證明書二份(須蓋妥車主印鑑章) |
